Nos conditions de vente

Conditions de réservation et d'annulation

Toute réservation ne sera effective qu’après confirmation écrite de la part du client (courrier, mail ou fax) et avec une adresse postale ou un numéro de carte bancaire en garantie.
L’annulation est possible sans frais jusqu’à 48h00 avant la date d’arrivée. Passé ce délai, une nuit vous sera facturée pour le nombre de chambres initialement réservées.
Les animaux sont admis dans tout l’établissement, sans frais supplémentaire.

Informations sur les différents services proposés

Soyez les bienvenus à l’hôtel-restaurant La Flambée. Nous vous souhaitons un agréable séjour et vous invitons à lire les informations suivantes vous renseignant sur l’ensemble des services mis à votre disposition.

Réception :

  • La reception est ouverte de 7h00 à 22h00 du lundi au vendredi et de 8h00 à 22h00 les samedis, dimanches et jours fériés. 
  • Le règlement de votre facture s’effectuera le jour de votre départ (règlement possible la veille au soir si vous le souhaitez).
  • Possibilité de programmer un réveil par téléphone pour le lendemain matin.
  • Vous trouverez à la réception de la documentation touristique concernant les activités et visites de la région.
  • L’hôtel est fermé la nuit. Pour y accéder après la fermeture, merci de demander le code d’entrée à la réception.

Chambres:

  • Toutes les chambres de l’établissement, bâtiment principal et pavillon, sont non fumeur.
  • Le ménage des chambres se fait entre 9h00 et 15h00. La chambre doit être libérée au plus tard à 12h00 le jour de votre départ.
  • Chaque chambre dispose d’un téléviseur, un programme des chaînes est à votre disposition sur le bureau.
  • Les animaux de compagnie sont acceptés gratuitement, mais nous comptons sur votre compréhension pour qu’ils respectent les lieux.
  • Merci de nous indiquer les consommations prises dans le mini-bar, le jour du départ.
  • D’autre part, il est interdit de se restaurer dans les chambres (sauf plateau repas)

Petit Déjeuner:

Un petit déjeuner continental est servi tous les jours dans le restaurant de 7h00 à 10h00 en semaine et de 8h00 à 10h00 les samedis, dimanches et jours fériés. Un service en chambre est possible avec un supplément de 10.00€ une fiche se trouvant dans le dossier d’accueil de votre chambre est à remplir et à nous

Restaurant :

  • Le restaurant est entièrement non fumeur.
  • Le déjeuner est servi entre 12h00 et 14h00 (dernière commande).
  • Le dîner est servi entre 19h00 et 21h30 (dernière commande).
  • Un menu enfant y est proposé pour les enfants de moins de 10 ans.

Piscine :

Ouverte uniquement aux clients séjournant à l’hôtel, du 15 Juin au 15 Septembre (selon conditions climatiques et éventuelles restrictions d’eau préfectorales). Nous vous informons qu’il n’y a pas de surveillance et que vous devez, assurer la sécurité de vos enfants. Des serviettes de bain sont à votre disposition à la réception. Merci de ne pas utiliser celles des salles de bains. Nous vous remercions de veiller à la fermeture de la porte de passage. Les consommations au bord de la piscine sont interdites ainsi que  les animaux.

Parc :

Des animaux peuvent être en liberté dans le parc. Le chien, le chat et les chèvres sont les nôtres. Ils sont stérilisés et suivis par un vétérinaire.

Parking:

Par sécurité, n’ayant pas de veilleur de nuit, nous vous recommandons de ne laisser aucun objet de valeur dans votre véhicule.

 

L’ensemble du personnel de La Flambée reste à votre disposition afin de rendre votre séjour le plus agréable possible.

En cas d’urgence durant la nuit, appelez le 17 ou le 112 depuis un téléphone portable.